SECRETELLES Lingerie - Politique d'Expédition
Merci d'avoir choisi SECRETELLES Lingerie ! Notre Politique d'Expédition est conçue pour vous fournir des informations claires sur la manière dont nous gérons l'expédition et la livraison de nos produits. Veuillez lire les détails suivants pour comprendre notre processus d'expédition.
Traitement des Commandes :
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à partir de la date de commande, hors week-ends et jours fériés.
Les délais de traitement peuvent varier pendant les périodes de forte affluence ou les événements promotionnels.
Méthodes d'Expédition :
Nous proposons différentes options d'expédition lors du processus de paiement. Les méthodes disponibles et les coûts associés seront affichés pour votre sélection.
Les méthodes d'expédition peuvent inclure des options standard ou express.
Frais d'Expédition :
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée, de la destination et du poids du colis. Le coût total de l'expédition sera affiché lors du processus de paiement.
Délais de Livraison Estimés :
Les délais de livraison estimés dépendent de la méthode d'expédition sélectionnée et de la destination.
La livraison standard dans les pays européens prend généralement de 2 à 6 jours ouvrables.
Des options d'expédition express sont disponibles pour une livraison plus rapide.
Expédition Internationale :
Nous proposons l'expédition internationale vers certains pays. Les coûts d'expédition et les délais de livraison pour les commandes internationales varient en fonction de la destination et de la méthode d'expédition choisie.
Informations de Suivi :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre le statut de votre envoi en utilisant les informations de suivi fournies sur notre site web ou sur le site du transporteur.
Retards d'Expédition :
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des facteurs externes tels que le dédouanement, les conditions météorologiques ou les retards du transporteur peuvent influencer la date de livraison réelle.
SECRETELLES Lingerie n'est pas responsable des retards indépendants de notre contrôle mais s'engage à résoudre tout problème éventuel.
Adresse d'Expédition :
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est correcte. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à une adresse incorrecte ou obsolète.
Colis Perdus ou Volés :
SECRETELLES Lingerie n'est pas responsable des colis perdus ou volés une fois qu'ils ont été marqués comme livrés par le transporteur. Veuillez contacter directement le transporteur pour obtenir de l'aide dans de tels cas.
Contactez-nous :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre expédition, veuillez contacter notre service client à [Contact@secretelles.com].
En passant une commande sur notre site web, vous acceptez les termes définis dans cette Politique d'Expédition. SECRETELLES Lingerie se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment sans préavis.
Merci d'avoir choisi SECRETELLES Lingerie. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération.
